Consulting services PMO
Contract year
2014
Process analysis and adjustments in the tech and construction department
- Performance catalog and main processes analysis
- Customer satisfaction survey
- Demonstrate optimization measures for the performance catalog
- Identify the optimization options for the process sequences
- Possibilities and limits of Make or Buy
- Desired organizational structure be used to deal with the extended scope of the total renewal
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Beratungsleistungen PMO
Auftragsjahr
2014
Prozessanalyse und Veränderung in der Abteilung Technik und Bau
- Analyse Leistungskatalog und Hauptprozesse
- Umfrage Kundenzufriedenheit
- Nennung Optimierungsmassnahmen beim Leistungskatalog SOLL
- Aufzeigen der Optimierungsmöglichkeiten bei den Prozessabläufen
- Möglichkeiten und Grenzen von Make or Buy
- Organisationsstruktur SOLL für die Bewältigung des erweiterten Aufgabenbereichs der Gesamterneuerung
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